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如何打磨清晰的工作思路,做事既穩妥又成功?請用三分鐘走心術

這是一個真實的案例:一群年輕人經歷了過五關、斬六將的篩選,現在,他們正面臨最后的考驗,一場定時15分鐘的考試。誰通過了這次考試,誰就有機會進入這家世界500強公司。

試卷上共有40道題,完全出乎大家的意料,題量大,涉及的知識面很廣。這么多題,一刻鐘的時間實在是太倉促了。許多人一拿到試卷,連半秒鐘也不想浪費,立刻做起題來,全然不顧監考官“請大家先將試卷瀏覽一遍,看清要求再答題”的忠告。

雖然許多考生因為沒有答完而顯得非常地心不甘情不愿,但試卷在一刻鐘之后還是全部收完。總經理來到考場,當場親自批閱試卷。他很快地翻遍所有的試卷,然后便從中挑出了5份。這5份試卷的卷面有一個共同特點,即第1至37題全都沒做,僅回答了最后3個問題。

而其他試卷上的答題情況看上去則好得多,做了前面的不少題目,最多的一個人做到了第29題。總經理當場宣布,公司將錄用那5個只答了最后3道題的年輕人。在眾人的一片諒訝、責問聲中,監考官道出了秘密一——原來秘密就藏在第37題中,它的內容是:前面各題都可以不回答,只要答好最后3道題即可。

這次測試是很成功的。那5個人后來表現都非常優秀。特別是在風云變幻如戰場的商場上,他們遇事從來不慌張,總是能舉重若輕,冷靜地分析問題,提出正確的應對措施。由于具備這種素質,他們不久都做到了中層管理大員。3年后,其中一位還被破格提拔為副總經理。

這個案例說明了什么?光擁有智慧、才干是不夠的,沉著和冷靜也是辦大事者必備的素質。遇見事情不頭腦發熱,不慌里慌張,而是認真地思考,縝密地分析,最終作出對自己最有利的決定。

人的一生中經常要遇到許多不曾預料到的情況,有些需要你馬上作出決定。往往到了這種時候,有些人的智慧和才干就突然不知去向,慌張沖昏了他們的頭腦,以致無法沉靜下來認真觀察周圍的形勢,分析問題的利弊所在,就匆忙作出判斷,采取行動,結果大多以失敗告終。

要想避免出現這樣的情況,不犯類似的差錯,應當在做事前理清自己的思路,考慮周詳才放手去做。這里有個職場錦囊,叫做“三分鐘走心術”。就是在做事前先用三分鐘思考,冷靜分析,抓住本質和關鍵問題。不少職場成功人士都有這種優秀習慣,顯示出超于常人的職業成熟度。

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三分鐘走心術原則一:用三分鐘時間從邏輯性和合理性去整體把握工作

有個大公司的財務總監,專業能力非常強,尤其是當她的同事們埋頭做數據,費盡心機好不容易做出一份報表來,她幾乎只看一眼就看出有問題,給打回去了。同事檢查過后發現果然有錯。

一次二次的都是如此,明明一份報表的數據那么多,別人做得頭暈眼花,而她怎么一眼就發現問題了呢?她的同事們覺得很不可思議。

原來,她是從整體的邏輯性和合理性去把握的。比如,若是某項業務平時的毛利為20%,近期業務量又沒有重大變化,而報表中的數據卻出奇的低,自然是不對的,不合邏輯的。

又比如,某項業務的利潤每個月都保持在10%以上的增長,但如今出現的卻是一個比所有月份都要低的增長率,顯然也是值得懷疑的。

按說這些錯誤都淺顯得很,說出來人人都懂,但現實中犯此類錯誤的人卻不少,就是因為完成任務后,沒有從整體上去檢查合理性。雖然只需要三分鐘,可起碼80%的人是不會做的。而能做到的人,一定會得到上司的青睞,職場上走得更遠。

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三分鐘走心術原則二:遇到突發情況先用三分鐘冷靜分析問題,提出應對措施

卡特是一家醫藥公司的推銷員。在一次他坐飛機回公司的時候,竟然遇到了意想不到的劫機。問題在各界的努力下,終于得以解決。

然而就在要走出機艙的一瞬間,他突然想到:劫機這樣的事件非常重大,應該有不少記者前來采訪,為什么不好好利用這次機會宣傳一下自己公司的形象呢?于是,他立即從箱子里找出一張大紙,在上面寫上兩行大字:“我是XX公司的卡特,我和公司的XX牌醫藥品安然無恙,非常感謝搭救我們的人!”

一出機艙,電視臺的鏡頭馬上就捕捉住了他打著的牌子。他立刻因這次劫機事件成為明星,很多家新聞媒體都爭相采訪報道他。等他回到公司的時候,也受到了公司隆重的歡迎。

原來,他在機場別出心裁的舉動,使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉,不久客戶的訂單一個接一個,公司的電話更是都快打爆了。董事長當場宣讀了對他的任命書:主管營銷和公關的副總經理。事后,公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。

卡特的故事,說明了一個道理:遇到突發情況,用三分鐘冷靜分析局面,思考應對措施,因勢利導,很可能出奇制勝,將危機變為好事。

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三分鐘走心術原則三:遇到陌生的事情要用三分鐘理清頭緒再干

經濟分析師陳劍初入職場時,臨時被叫去做會議記錄。一屋子二十幾個人,他基本都不認識。按常理肯定會把記錄做得亂七八糟。

而他卻想了個補救辦法:用手機把所有人拍下來,然后在紙上畫出每個人的位置草圖,給每個人編了號,做記錄時標明1號說什么了,3號又說什么了,等會議過后再確認哪個編號是誰。

這個方法真的管用,當你遇到不熟悉卻要負責處理的工作,千萬不要浮躁,或應付了事,不妨靜下心來,先花三分鐘理出頭緒,便能順利完成任務。

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三分鐘走心術原則四:遇到簡單的問題,不要急于做簡單的回答

半年前剛來的小劉,碰巧路遇集團老總,老總隨口問他附近的一家酒樓怎么樣。小劉思考了片刻,用“一、二、三”的模式。概括了五條內容,回復了老總。雖然都是些尋常話,但讓老總感覺到不尋常的,是小劉回答問題的方式,聽著有思路,有關鍵點,讓人印象深刻。

老總當場就問小劉叫什么,是哪個部門的。很顯然小劉大有可能進入老總的干部儲備庫,因為小劉給人感覺到他就是個腦子夠清楚、很會做事的人。

被不常見的大領導問話,哪怕是再無關緊要的問題,如果你能用幾秒鐘時間走走心,用“一、二、三”這樣的方式來應對,很容易表現出你的思路和對關鍵點的認識把握能力,讓人刮目相看。

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三分鐘走心術原則五:擺脫情緒的困擾,用三分鐘鎮定下來再去工作

工作不會永遠順心如意,經常會碰到煩惱事,或者要接受臟活、累活、干不完的話、任務重時間緊的活,誰都難免會有不良情緒。

這種壞情緒,當然是無效的,既不會讓工作變少、變輕松,也不會讓你擺脫當下的困境。與其這樣,不如花三分鐘做做深呼吸,先治愈自己的不良情緒,轉移看待問題的角度,然后全力以赴去做那些貌似艱難的工作。

明智的人不會輕易被外在的事情左右心情,而是聰明地看待困境,用智慧來調控心情。職場中,人在很多時候是被情緒和慣性牽著鼻子走的,而三分鐘的冷靜,可以使你充滿活力,讓人信服。

以上就是“三分鐘走心術”的五個原則。

在職場上打拼,很多時候做的事情未免瑣碎、繁雜,時間久了,人難免會被困在煩瑣事務中,跳不出來,以致很容易忽視從全局上把握具體工作的重要性。因此,多用三分鐘的心,試著從宏觀角度分析具體工作的合理性,建設性地對待意外、陌生情況,是非常有必要的。

況且,在人心浮躁的年代,你若能將心神安定下來,哪怕做再小的事,也能迅速集中注意力,開動腦筋思考,比別人多用三分鐘的心,必定讓你有一個不一樣的未來。

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